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Conoce a Veci, la herramienta virtual para responder dudas de nuestros trámites y servicios más requeridos

Por: mdelahoz
Publicado el: Jueves 25 de Mayo 2023
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Llegó ‘Veci’ a la Secretaría Distrital de Planeación (SDP), una apuesta para fortalecer nuestro relacionamiento y acercarnos a la ciudadanía desde el canal virtual: www.sdp.gov.co y telefónico, a través de la línea de WhatsApp 305 8101052.

  • Desde el lunes 15 de mayo la Secretaría Distrital de Planeación cuenta con ‘Veci’, una herramienta virtual que acercará de manera fácil y cercana la oferta de los trámites y servicios más solicitados por la ciudadanía.
  • Veci también está integrada a la línea de WhatsApp de la Secretaría de Planeación Distrital, con el fin de ampliar los espacios de consulta ciudadana.

En estos dos espacios, cualquier persona podrá encontrar fácilmente a ‘Veci’ desde cualquier dispositivo (computador o celular) y consultar los requisitos o puntos de atención de nuestra oferta institucional, por ejemplo, información sobre el Sisbén, conceptos de norma urbana, certificados de estratificación, documentos urbanísticos, espacios de participación, entre otros.

También, podrá conocer la ruta para hacer seguimiento a sus peticiones, consultar nuestros informes de gestión y hasta el calendario de eventos de la Secretaría.

Esta herramienta hace parte de un proceso de innovación pública que cree en el diseño y publicación de contenidos más claros, cálidos y eficientes.   

¡Anímate a conocer a Veci! Es muy sencillo, solo debes que ingresar al chat, ya sea por nuestro portal web o línea telefónica, diligenciar tus datos y buscar la temática de tu interés; allí verás las respuestas a tus inquietudes y, al final, podrás evaluar la calidad de la información.

¡Veci, más cerca de ti!