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22 de November, 2017
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Servicios y Trámites

SISBEN
  
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El Sisbén es un instrumento de focalización individual diseñado por el Departamento
Nacional de Planeación, el cual corresponde a un diseño técnico que recoge los criterios
definidos por el CONPES Social para evaluar, en una determinada forma, las condiciones
de pobreza y vulnerabilidad de los hogares. Es el sistema de información colombiano que
permite identificar a la población pobre potencial beneficiaria de programas sociales.


El Sisbén es uno de los instrumentos de focalización de mayor uso por programas
sociales en Colombia. Este sistema permite conocer las condiciones sociales y
económicas de los hogares y evaluarlas en forma individual a partir de unos criterios
establecidos por la Nación; también es una fuente de información estadística que facilita
el diagnóstico del conjunto de hogares encuestados.


De conformidad con lo establecido en el Decreto Distrital 083 de 2007, la Secretaría
Distrital de Planeación, como administrador del Sisbén en el Distrito Capital, es
responsable de la conformación, actualización y suministro de la información de la base
de datos del Sisbén y de la base de solicitantes de encuesta, en desarrollo de esta
responsabilidad tiene la función de preparar y dirigir, la fase de encuestas de actualización
a la demanda según las orientaciones del Departamento Nacional de Planeación – DNP y
del Comité Técnico del Sisbén.


En tal sentido, la Secretaría Distrital de Planeación debe atender a los ciudadanos que
requieran la aplicación de la encuesta Sisbén en los siguientes casos: a) Cuando la
persona u hogar no han sido encuestados y lo requieren por primera vez. b) Por cambio
de domicilio dentro del mismo municipio. c) Cuando hay inconformidad con la información
registrada en la base de datos y d) Por inclusión de hogares nuevos en la unidad de
vivienda.


La solicitud de encuesta la hace una persona mayor de 18 años residente habitual del
hogar, preferiblemente el jefe de hogar en el cual se aplicará la encuesta.


El solicitante debe presentar el documento de identidad y el de todos los integrantes de su
hogar, y un recibo de servicio público del lugar de residencia con la dirección actualizada.
La encuesta Sisbén se aplica en la vivienda donde reside el solicitante.


La encuesta debe ser respondida por una persona mayor de edad integrante del hogar,
que conozca las condiciones socioeconómicas, tales como características de la vivienda,
relaciones de parentesco, condiciones de salud, educación, trabajo de los integrantes del
hogar, para lo cual deberá disponer de copia u original de los documentos de
identificación de todos los integrantes del hogar.


Todas las personas que conforman el hogar deben quedar registradas con el parentesco
correcto y ser residentes habituales en la unidad de vivienda.


Tanto en la solicitud de aplicación de encuesta como en la encuesta deben quedar
relacionados los nombres, apellidos, tipo y número de documento tal como están
registrados en el documento de identidad del solicitante.


Una vez aplicada la encuesta, la persona que respondió debe verificar que la información
registrada sea acorde con la proporcionada y proceder a firmar.


La visita a la unidad de vivienda para practicar la encuesta, es realizada por
encuestadores que se identifican con chaleco y carné con distintivos de la Secretaría
Distrital de Planeación y de la firma encuestadora. La ciudadanía una vez verifique la
identidad del encuestador, debe permitir su ingreso a la vivienda.


En caso que el hogar requiera verificar la identidad de quien lo visita podrá comunicarse al
conmutador 3358000 opción 2 de la Secretaría Distrital de Planeación o a la Línea 195.


Los encuestadores deben realizar todos los esfuerzos necesarios para ubicar el hogar a
encuestar. En caso de no hallar en la unidad de vivienda del hogar que solicitó la
encuesta una persona mayor de 18 años residente habitual del hogar para que responda
la encuesta, el encuestador debe realizar tres visitas. En este caso en cada visita
se coloca en la puerta de la vivienda una parte del sticker del Sisbén, de igual forma en
cada visita se deja un volante informando la fecha de la próxima visita y el número
telefónico al que se pueden comunicar.


El tiempo de respuesta para la aplicación de la encuesta Sisbén e información del puntaje
se establece de acuerdo con la fecha del registro de la solicitud, la fecha de aplicación de
la encuesta y las fechas de corte para remitir la base de datos de Sisbén para el proceso
de certificación establecidas por el Departamento Nacional de Planeación DNP según
Decreto 1192 de 2010, modificado mediante Resolución 4743 del 19 de diciembre de
2016.


Canales de atención o servicio a la ciudadanía


La Secretaría Distrital de Planeación SDP, para la atención de la ciudadanía en relación
con la base de datos del Sisbén, cuenta con 18 puntos ubicados en la Red CADE, en los
cuales se ofrece atención personalizada, se brinda información general y se pueden
adelantar trámites de Sisbén.




Todos los trámites relacionados con el SISBÉN son gratuitos, realícelos personalmente.


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